隐私政策

适用范围

本隐私政策适用于 CupCross Coffee Ltd.（下称“CupCross”、“我们”）提供的 CupCross 移动应用、官方网站以及与该等服务相关的客服与沟通渠道。本政策不适用于由第三方独立提供的产品、服务或网站；当你访问第三方服务时，应查阅其自身的隐私政策。

CupCross 面向年满 18 周岁的成年人。我们不会有意向未满 18 周岁的人提供服务或收集其个人信息。

我们处理的信息

为了提供、维护和改进 CupCross 服务，我们可能根据你使用的功能处理以下类别的信息：

• 账户与资料信息：例如你提交的电子邮箱地址、显示名称、头像、个人简介、兴趣标签、偏好设置及其他你主动填写的资料。
• 使用与互动信息：例如你对功能的选择、服务内的操作记录、匹配或对话状态、举报或拉黑记录，以及为提供支持所需的相关上下文。
• 通信与支持信息：当你联系客户支持时，我们会处理你提供的邮件内容、附件及为解决问题所需的相关记录。
• 权限相关信息：当你选择使用需要相机、麦克风或通知等权限的功能时，我们会根据你的授权处理相应信息，具体见本政策“设备权限”部分。

CupCross 不会自动收集设备型号、操作系统版本、语言设置、崩溃日志或网络诊断数据，也未接入统计分析或崩溃上报服务。

请避免在个人资料、交流内容或向客服发送的信息中披露身份证件号码、金融账户、精确住址、医疗信息或其他不适合与陌生人分享的敏感信息。

信息如何被使用

我们会在与服务目的相符且必要的范围内使用相关信息，主要用于：

• 创建和维护你的账户，向你提供 CupCross 的核心功能；
• 展示并维护你选择公开或分享的个人资料与互动状态；
• 保障视频或音频交流等功能的正常运行，并处理你发起的操作；
• 识别、调查和处理欺诈、滥用、骚扰、违规内容或其他安全风险；
• 回应你的咨询、反馈、投诉、举报与技术支持请求；
• 在法律允许的范围内，履行法定义务、维护我们或他人的合法权益。

我们不会将你的个人信息出售给他人。我们也不会将你的个人信息用于与本政策描述无关的目的，除非取得你的同意或法律另有允许、要求。

相机、麦克风与设备权限

CupCross 的部分功能需要设备权限。只有当你主动选择使用相应功能时，应用才会请求你授权。你可以在设备系统设置中随时查看、调整或撤回授权；撤回某项权限后，依赖该权限的功能可能无法正常使用。

相机和麦克风

当你选择加入视频或语音交流时，CupCross 会使用相机和麦克风权限，以传输你选择参与的实时画面或声音。请在进入交流前确认周围环境适合分享，且不要录制或传播他人的内容，除非已获得对方明确同意。

通知

如你授权通知权限，我们可能向你发送与账户、交流状态、安全提醒或服务支持有关的通知。你可以在设备设置中关闭通知，关闭后不会影响你访问大多数基础功能。

照片或媒体

如你选择上传头像或其他媒体，应用可能请求访问你指定的照片或文件。我们仅会在你选择上传的范围内处理相应内容。

交流、个人资料与可见性

CupCross 的部分信息会由你决定是否向其他用户展示。例如，你填写并选择展示的显示名称、头像、简介、兴趣标签和其他资料，可能会被与你互动的用户看到。请谨慎决定你要公开的信息，并记住其他用户可能在其自身设备上保存他们已看到或听到的内容。

你在与其他用户交流时提供的信息，可能被对方复制、记录或以其他方式保留。虽然我们提供拉黑、举报和结束交流等工具，但我们无法控制其他用户在服务之外如何使用其已获取的信息。因此，请勿分享你不希望被他人知晓的敏感信息。

信息共享与披露

除本政策说明的情形外，我们不会向第三方任意共享你的个人信息。可能的共享或披露情形包括：

• 向其他用户展示：为实现你选择参与的互动功能，我们会向相关用户展示你主动发布或授权展示的信息。
• 应用商店与平台：当你通过 Apple App Store、Google Play 或其他应用分发平台下载或购买服务时，相关交易与账户可能同时受该平台的条款和隐私政策约束。
• 法律与安全需要：如法律、监管机构、法院或其他有权机关提出有效要求，或为保护用户、公众、CupCross 及其合法权益所必需，我们可能依法披露相关信息。

保存期限

我们会在实现本政策所述目的、维持服务运行、处理争议、执行协议、满足安全需要和履行法律义务所需的期限内保存相关信息。保存期限会因信息类别、处理目的、你的选择、技术条件和适用法律而不同。

当相关信息不再需要时，我们会根据适用法律与合理的技术能力采取删除、去标识化或其他适当措施。即使你提出删除请求，在必要情况下，我们仍可能保留有限信息，以满足法律、会计、审计、安全、防欺诈、争议处理或权利主张等要求。

安全措施

我们会采取与风险相适应的组织、技术和管理措施，帮助保护信息免受未经授权的访问、使用、修改、丢失或披露。这些措施会随服务和技术环境的变化持续评估与调整。

请保护好你的账户访问凭据，不要将密码提供给他人；如你怀疑账户被未经授权地使用，请尽快通过本政策列示的联系邮箱与我们沟通。

你的权利与选择

你可以根据服务提供的功能管理部分个人资料、互动偏好和设备权限。根据适用法律，你还可能享有访问、更正、删除、限制处理、撤回同意或提出异议等权利。

如需提出与个人信息有关的请求，请发送邮件至 eamonchanny@icloud.com，并说明你的请求及用于核验身份所需的基本信息。为保护你的账户与隐私，我们可能在处理请求前采取合理步骤核验你的身份。我们会按照适用法律在合理期限内回复；如无法满足请求，会向你说明适用的原因。

你也可以通过设备系统设置管理相机、麦克风、通知及其他权限。请注意，撤回某些授权或删除与服务有关的信息，可能导致部分功能受限或无法继续使用。

未成年人保护

CupCross 仅面向年满 18 周岁的成年人。若我们发现或有合理理由认为收集了未满 18 周岁人员的信息，我们会在核实后采取适当措施处理相关账户与信息。若你认为未成年人向我们提供了个人信息，请通过 eamonchanny@icloud.com 联系我们。

政策更新与联系我们

我们可能因服务变化、法律要求或安全需要不时更新本隐私政策。更新后的版本会在本页面发布，并更新“生效日期”。如法律要求，我们会通过合理方式就重大变更提供额外通知。建议你定期查看本政策，以了解最新的隐私实践。

如你对本政策、个人信息处理或 CupCross 服务有任何疑问、意见或投诉，请通过以下方式联系我们：eamonchanny@icloud.com。